Maxima Medisch Centrum
Specifieke Zorgprocessen
Maxima Medisch Centrum Velthoven
Herontwerp Pre Operatieve Screening
Opdracht
Het Maxima Medisch Centrum ondervindt binnen de Pre Operatieve Screening een aantal afstemmingsproblemen. Aan TallKing Results is gevraagd om de huidige processen te analyseren en te komen tot een herontwerp van de screening. Uitgangspunten daarbij zijn:
1. Maximaal gebruik maken van de ondersteunende systemen.
2. Maak waar mogelijk gebruik van digitale middelen.
3. Zorg ervoor dat anesthesiologen meer tijd krijgen voor 1 op 1 patiëntencontact.
Resultaat
Door een gedegen analyse van de beschikbare data uit te voeren, is gebleken dat de voorspelbaarheid van goedkeuring heel groot is. Hierbij is als risicoclassificatie =de ASA score gebruikt.
Door de werkprocessen te differentiëren naar deze classificatie is het mogelijk om de voorspelbaarheid drastisch te verhogen.
Er is een digitale werkwijze ontworpen, waarbij het aantal fysieke bezoeken aan het ziekenhuis, met name van de laag risico patiënten, met meer dan 50% terug zal lopen. Bovendien kan dit worden bewerkstelligd met behoud van kwaliteit van de screening en wordt er zelfs een situatie bereikt waarbij de anesthesisten meer tijd hebben voor complexere patiënten.
Reviews van klanten
"Vanuit onze ontwikkeling naar zelforganisatie heeft TallKing Skills, vanuit haar brede inhoudelijke kennis en expertise op het gebied van leiderschapsvraagstukken, een belangrijke bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van een leiderschapsprogramma. Een succesvolle co-creatie die vanuit TallKing Skills op een inspirerende wijze werd ingevuld. Met dit leiderschapsprogramma ondersteunen we de teamleiders binnen de gehele organisatie in hun veranderende rol op het gebied van leiderschap."
programmamanager ‘Sterk Teamwerk' - Zuyd Hogeschool
"Ik heb nu een aantal masterclasses afgerond. Tijdens de bijeenkomsten heb ik de trainer/coach van TallKing Skills als een inspirerende mentor ervaren, die met name door oprechte interesse ons steeds opnieuw een spiegel voorhoudt. Die de niet gestelde vragen stelt en ons overwegingen meegeeft om over na te denken. Vervolgens ons stimuleert deze mee te nemen in onze persoonlijke ontwikkeling gedurende de masterclasses. Ik voelde me na deze masterclasses weer sterker en steviger als mens en in mijn werk."
Afdelingshoofd - Zuyderland
"TallKing Skills ondersteunt ons managementteam in de ontwikkeling van onze toekomstvisie en strategie als ook in de vertaling naar de daarvoor noodzakelijke organisatieveranderingen. Daarnaast begeleidt/coacht TallKing Skills het management en bestuur in de uitvoering van hun veranderende rollen. Vanuit hun brede inhoudelijke expertise en het vermogen te verbinden de ideale partner om mee samen te werken."
Bestuurder - NMO Breda
"TallKing Skills heeft mij ondersteund in de begeleiding en coaching van een veranderproces waarin het ontwikkelen en realiseren van multidisciplinaire behandelteams, optimalisering van de zorglogistiek en het daarmee samenhangende organisatie-ontwerp centraal stond. Vanuit hun brede veranderkundige expertise hebben ze niet alleen een belangrijke bijdrage in het succes geleverd, maar hebben ze ook de nodige dilemma’s tijdens dit proces met draagvlak bij betrokkenen weten op te lossen."
Regiomanager - Mutsaersstichting